Télécoms en Algérie

[Al-khiyal]

Électronique et téléphonie mobile :
LG veut devenir le numéro 1 en Algérie

Dimanche 29 Juin 2008 -- La firme sud-coréenne LG compte ouvrir en Algérie une succursale et dépasser ainsi le stade de la représentation à travers un bureau de liaison. C’est le président Ki Wan Kim, responsable du Moyen-Orient et de l’Afrique qui l’a annoncé hier à l’occasion de la visite qu’il effectue dans notre pays dans le but “de rencontrer nos partenaires Essalem électronique, Algerika ainsi que les responsables de l’Enie”, fait-il savoir aux journalistes présents.

Les responsables de LG affichent ainsi leur ambition de se repositionner sur le marché algérien où ils enregistrent un taux de croissance de 40% annuel et des objectifs “100% atteints pour ce 1er semestre 2008”, selon le directeur marketing, M. Adel Abdi. Changement de stratégie donc pour LG, selon le président de la région Moyen-Orient et Afrique, qui souligne l’importance de la place de l’Algérie dans la vision globale de la firme.

“Bien entendu, souligne-t-il, nous n’avons pas encore arrêté de date ou la forme de notre nouvelle implantation puisque nous prévoyons d’abord de discuter la question avec nos partenaires locaux afin de les associer dans l’approche nouvelle”. Et de déclarer : “Le principal objectif étant de voir comment devenir numéro 1 en Algérie.” Appuyant donc la philosophie du responsable du bureau d’Alger, M. Ahn Deuksoo, le conférencier insiste pour “parvenir à faire de LG, la marque préférée du consommateur algérien”.

Le challenge étant relevé, M. Ki Wan Kim semble vouloir réussir à passer à la vitesse supérieure dans cette stratégie d’implantation d’autant que, selon lui, les chiffres liés aux ventes et à la présence sur le marché algérien plaident en faveur de cette formule. “Depuis des années nous réalisons en Algérie d’excellentes ventes, mais il nous fallait renforcer notre présence surtout dans le GSM”, soutient-il en mentionnant que pour 2008 “nous prévoyons d’atteindre 60 millions de dollars de chiffre d’affaires et passer ensuite à l’horizon 2012 à 240 millions de dollars”.

Il faut savoir, ajoute-t-il, que LG a réalisé 4 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans la région MEA (Moyen-Orient et Afrique) avec une progression annuelle de 30%. C’est dire, souligne-t-il, que le marché algérien est plus grand que celui du Maroc ou de la Tunisie et est classé 3e en Afrique. L’Algérie, selon lui, représente un fort potentiel et “c’est pourquoi nous serons plus présents pour dépasser le stade de la simple représentation dans la mesure où nous offrons au consommateur local les dernières technologies et autres innovations”.

Par ailleurs, pour la téléphonie mobile, le responsable annonce une surprise en déclarant redoubler d’efforts pour “être le numéro 2 en Algérie dans quelques années”. Enfin, s’agissant des négociations pour le partenariat annoncé avec l’Enie, le responsable sud-coréen souligne “l’importance de l’Algérie et le sérieux de ces négociations ouvertes pour réussir, car nous sommes déterminés à réaliser de bons résultats. Celles-ci sont en cours et nous sommes convaincus qu’elles aboutiront dans le sens des intérêts mutuels”.

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Les offres illimitées et les forfaits Internet provoquent une saturation des réseaux mobiles

Dimanche 29 Juin 2008 -- Le développement rapide de la téléphonie mobile en Algérie est-il en train de se faire au détriment de la qualité de la couverture du territoire et surtout des communications ? Sept ans après l'ouverture du marché aux étrangers avec l'arrivée de l'égyptien Orascom, le bilan est mitigé. Après un début en fanfare, le marché montre les premiers signes d’essoufflement.

Avec des investissements de près de plus de cinq milliards de dollars en cinq ans, les trois opérateurs de téléphonie mobile Djezzy, Mobilis et Nedjma ont installé des relais partout dans le nord du pays et se sont disputés férocement des parts d'un marché dont le nombre d'abonnés dépasse actuellement 28 millions pour une population de 35 millions d'habitants.

Mais la forte concurrence qui a suivi l'arrivée de Nedjma, fin 2004, et le redémarrage de Mobilis à la même période, est en train de nuire au marché, notamment à la qualité des communications téléphoniques. Aujourd'hui, la majorité des abonnés des trois opérateurs se plaignent de la saturation de leurs réseaux respectifs.

Les clients de Djezzy, numéro 1 du secteur un avec 14 millions d'abonnés, sont particulièrement remontés contre leur opérateur: "à partir de 21H, il est impossible de joindre un Djezzy. Durant la journée, les communications passent, mais les coupures sont fréquentes", s'indigne un abonné de la filiale algérienne de l'opérateur égyptien. "Je vais changer d'opérateur. Lorsque ma fille m'appelle de France, je suis obligé de me déplacer et de tourner au rond pour avoir de la couverture.

En plus, la qualité de la communication est mauvaise", affirme une cliente de Djezzy. De nombreux abonnés de l'opérateur égyptien mettent en cause la nouvelle offre Millénium de Djezzy, qui permet des communications gratuites de Djezzy à Djezzy durant la nuit à partir de 21H. "Depuis le lancement de cette offre, mon téléphone est devenu tout simplement inutilisable", se plaint un abonné dont le numéro commence par 0770. "Djezzy n'a plus les moyens de sa politique. Franchement, on ne comprend l'intérêt de lancer des offres comme Millinium qui ont contribué à la saturation du réseau en soirée". Comme nous l’avions déjà révélé, l’opérateur a réduit considérablement ses investissements en Algérie, en prévision d’un éventuel désengagement en faveur d’un opérateur européen.

Interrogé par toutsurlalgerie.com, une source au sein de l’Autorité de régulation (ARPT) n’a pas souhaité commenter ces difficultés. Mais, du bout des lèvres, elle a reconnu l’existence de problèmes sur les réseaux mobiles. La nouvelle présidente de l’ARPT pourrait, selon la même source, s’attaquer au problème dans les prochains jours.

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Le DG de Djezzy, Hassan Kabbani, convoqué par l’ARPT

Dimanche 29 Juin 2008 -- Pour la première fois depuis son implantation en Algérie, l’opérateur mobile Djezzy vient d’être sévèrement rappelé à l’ordre par l'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT) pour non-respect de la réglementation sur la concurrence. L’ARPT a invité, dimanche 29 juin, son directeur général Hassan Kabbani à s'expliquer sur le lancement depuis le 24 juin dernier d'une offre promotionnelle spécialement dédiée aux abonnés qui veulent effectuer des appels vers la France, pays qui abrite la plus grande communauté algérienne à l’étranger, a appris toutsurlalgerie.com auprès de source proche du secteur des. Djezzy a lancé sa promotion sans avoir au préalable obtenu l’autorisation de l'ARPT comme cela se fait d'habitude. M. Kabbani a été « entendu » pendant plusieurs heures par les responsables de l’ARPT.

Mme Zohra Derdouri, présidente de l’ARPT nouvellement nommée, selon une source de l'ARPT qui a souhaité grader l'anonymat, « n'a pas apprécié une telle indélicatesse d'un opérateur qui pourtant connaît parfaitement les usages en matière ». C'est ainsi que la décision a été prise d'écouter les explications de M. Hassan Kabbani par le conseil de cette institution « qui compte bien exercer son autorité comme le stipule la loi », selon la même source.

Simple coïncidence ou hasard du calendrier ? L'ARPT, sur instruction de la présidente Mme Zohra Derdouri, a décidé depuis une semaine de réorganiser les campagnes de promotions que lancent les opérateurs de la téléphonie mobile ou autres opérateurs des télécommunications. Mme Derdouri entend rappeler régulièrement à l’ordre des opérateurs qui ne respecteraient pas les règles. A l’ARPT, on évoque déjà « la méthode Derdouri ».

Depuis le 24 juin, une insertion publicitaire est publiée dans la majorité des publications de la presse algérienne et le site Internet de Djezzy sous le titre « appelez la France à petit prix ». Selon le placard publicitaire, l'abonné de Djezzy peut bénéficier de cette « super promotion sans dépôt de caution, sans conditions et sans limites ! ». L'offre est valable pour tous les appels vers les fixes en France, effectués entre 11h et 16h tous les jours jusqu'au 31 juillet prochain.

Interrogé par toutsurlalgerie.com, le porte-parole de Djezzy a reconnu la convocation de M. Kabbani par l’ARPT. Mais, selon lui, une telle convocation concerne l’affaire des puces anonymes et tous les opérateurs sont convoqués à s’expliquer devant l’ARPT. Or, Nedjma et Mobilis ont démenti avoir reçu une telle convocation de la part de l’Autorité de régulation. Bien au contraire : un haut responsable de Nedjma s’est félicité de cette convocation. « Mobilis et Nedjma se sont plaintes à de nombreuses reprises auprès de l’ARPT concernant les pratiques anticoncurrentielles de Djezzy », explique t-il.

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La privatisation de l’opérateur Algérie Télécom repoussée à début 2009

Lundi 30 Juin 2008 -- Nouveau report dans le dossier de privatisation d’Algérie Télécom : selon des informations recueillies par toutsurlalgerie.com auprès d’une source proche du secteur, le gouvernement algérien a informé récemment des opérateurs étrangers intéressés par une prise de participation dans le capital de l’opérateur historique que l’opération d’ouverture du capital interviendrait «à la fin 2008, voire début de l’année 2009». Le flou continue d’entourer les modalités de l’opération : aucune indication n’a été fournie par le gouvernement concernant la part du capital d’Algérie Télécom qui serait mise sur le marché dans le cadre de cette opération très attendue par les investisseurs étrangers.

Initialement, l’ouverture du capital d’Algérie Télécom était prévue pour la fin juin 2008, selon les déclarations de l’ancien ministre des télécommunications Boudjemaa Haïchour. Mais fin 2007, le ministre des Participations Hamid Temmar avait indiqué que la privatisation du groupe public n’était pas à l’ordre du jour du gouvernement. Le départ de M. Haïchour du gouvernement à la suite du dernier remaniement ne constitue pas la seule explication de ce report.

Lundi dans la matinée, le groupe français France Télécom a réaffirmé son intérêt pour l’opération. Le géant français vient de retirer son offre de rachat sur l'opérateur scandinave TeliaSonera. France Télécom était prêt à débourser entre 32 et 34 milliards d’euros dans cette opération, l’une des plus importantes jamais réalisées en Europe ces dernières années. Désormais, cette somme sera en partie orientée vers des acquisitions dans les pays émergents, dont l’Algérie. «Nous nous intéressons aux marchés émergents. Nous avons trois projets en cours. Deux à l'étude en Algérie et au Vietnam. Et un en cours de discussion au Ghana. Nous cherchons également des compléments de taille sur les marchés matures. Mais il n'y aura pas d'opération d'une taille comparable à celle de TeliaSonera. Ce seront des petits morceaux successifs », a affirmé le directeur financier de France Télécom.

D’autres géants mondiaux de la téléphonie – Vodafone, Telefonica, Itissalat, QTel... - seraient également intéressés par une prise de participation dans le capital d’Algérie Télécom. Ils attendent le feu vert du gouvernement pour se lancer dans la bataille.

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OTA, l'opérateur leader dans l'investissement social

Lundi 30 juin 2008 -- Pris par la frénésie des promotions des différents opérateurs, un aspect non moins important du volet social a été occulté: c'est celui de l'investissement social. Sur ce plan, on peut dire que le leader de la téléphonie mobile, Djezzy, est aussi le leader dans le domaine de l'implication sociale. Ainsi, depuis que cette entreprise a remporté la seconde licence GSM pour un montant de 737 millions de dollars alors qu'Orange n'avait offert que 422 millions de dollars, le pionnier de l'investissement arabe s'est positionné résolument du côté des Algériens, et des petites bourses en particulier. Ainsi, il a démocratisé le marché du mobile avec la carte prépayée qui a connu un engouement sans pareil. Les inondations de Bab El-Oued, le séisme de Boumerdès ? Djezzy est aux côtés des sinistrés en faisant des dons qui se chiffrent en milliards de cts. Dans le même sens, ses opérations solidarité Ramadhan, unique en leur genre, ont profité à une douzaine d'associations à caractère social (chacune a bénéficié d'un don d'environ 1 milliard de cts) en plus de la douzaine de cliniques mobiles entièrement équipées que OTA a offertes au secteur de la Santé. OTA ne s'est pas arrêté en si bon chemin: on le trouve impliqué dans la construction de mosquées et de forages de puits dans l'extrême-Sud algérien. A chaque fois que OTA est sollicité, il répond présent. Comme il l'a fait, dans le domaine du sponsoring aussi pour le football national à travers 6 clubs sponsorisés et l'équipe nationale.

Rien en fait n'obligeait OTA à agir de la sorte. Rien ? Si: son esprit d'entreprise citoyenne activant pour faire de notre pays un pays gagnant sur tous les plans tant il est vrai que le développement et la richesse doivent profiter à toutes les couches de la population. Cet élan de solidarité d'une entreprise privée mérite qu'il soit suivi par dizaine. Or à ce niveau, OTA est bien le seul à s'investir aussi massivement, car beaucoup d'opérateurs économiques ne sont présents que timidement lors du Ramadhan pour de petites opérations de circoncision et de dons de cartables. A l'heure où l'Algérien connaît certaines difficultés dans sa vie sociale à cause du niveau de vie, OTA par son implication constante qui repose sans doute sur la volonté de son DG Hassan Kabbani, mais aussi son PDG, Naguib Sawiris qui a aussi une fibre sociale, montre l'exemple à suivre. Comme quoi on peut être un opérateur gagnant sur tous les champs: économique et social.

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France Telecom targets Vietnam, Ghana, Algeria post-Teliasonera bid

PARIS, July 1, 2008 (Thomson Financial) - France Telecom is targeting acquisitions in Ghana, Algeria and Vietnam following its decision to withdraw from bidding for Scandinavian operator TeliaSonera, La Tribune reported.

The paper said relatively few acquisition targets are available to the French operator, despite its announcement in April that it was looking at 'a certain number of dossiers, including TeliaSonera.'

La Tribune cited France Telecom's finance director Gervais Pellissier as saying that the process of opening up the capital of Ghana Telecom, which had been suspended by the Ghanaian government, 'seems to be restarting'.

In Vietnam, investment in public operator Mobifone by a foreign investor may not take place before the first quarter of 2009, La Tribune said.

The privatisation of Algerie Telecom, meanwhile, has been delayed because [of] changes in ministers, to the start of next year at the earliest.

La Tribune said France Telecom may also look at taking complete control of Belgian operator Mobistar, of which it currently holds 51 percent. The operation would cost more than 1.6 billion euros.

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France Telecom envisage officiellement un partenariat avec un opérateur de telephonie

Mercredi 2 juillet 2008 -- France Télécom envisage actuellement de nouer des partenariats avec des opérateurs existants en Algérie pour entrer sur le marché lucratif du téléphone mobile, a indiqué mercredi Anne Bouverot, directrice du développement international de l'opérateur français.

"Nous continuons de surveiller très étroitement le marché (algérien)" a-t-elle expliqué lors d'une conférence sur les télécommunications à Paris, rapporte l'agence financière Dow Jones.

France Télécom reste intéressé par la privatisation de l'entreprise publique Algerie Telecom, qui a été maintes fois repoussée, a expliqué Anne Bouverot, mais va également envisager des partenariats avec deux autres opérateurs mobiles algériens: Nedjma, soutenu par Qatar Telecom QSC , et Djezzy, détenu par la société égyptienne Orascom Telecom Holding.

Anne Bouverot a noté que le partenariat établi entre France Télécom et Orascom sur l'opérateur égyptien MobiNil fonctionne bien.

Cependant, France Télécom estime qu'entrer sur le marché algérien en déposant une offre pour la quatrième licence mobile 3G du pays n'est probablement la voie la plus viable, a précisé Anne Bouverot.