Dell : Ouverture d'un bureau à Alger

[Al-khiyal]

Mardi 29 mai 2007 -- Dell va bientôt ouvrir une représentation en Algérie. L’annonce a été faite en marge de la célébration du 15e anniversaire de Orsima, représentant officiel de la marque en Algérie. L’occasion a également été utilisée pour la réunion du portefeuille client constitué essentiellement d’entreprises gros comptes auxquelles Dell via sont partenaire Orsima offre des solutions adaptées.

C’est notamment le cas de Sonatrach et autres entités de ce genre. Au cours d’une conférence de presse, il a été expliqué que l’ouverture d’une représentation en Algérie est simplement faite pour donner un coup de main aux entreprises agréées auprès du constructeur. Pour ce qui est du marché national, il a été expliqué que ce dernier reste l’un des plus prometteurs de la région au même titre que celui des pays voisins et du Nigeria. Sans pour autant avoir dévoilé ses chiffres d’affaires, l’orateur a expliqué que Dell arrive à la troisième place au sein du marché en Algérie. «Une place honorable mais qui est loin de satisfaire à des demandes croissantes», a-t- il expliqué».

En effet, la pénétration du marché par les produits Dell se situe à hauteur de 10 %. Les objectifs sont de ramener ce chiffre à 35 % avant la fin de l’année en cours. Par ailleurs, l’entreprise Orsima n’a pas manqué de recevoir de la main des responsables de Dell trois distinctions. Il s’agit d’Awards et des certifications qui lui permettent de conforter sa position et accéder à un autre rang de prestation.

Dell : Ouverture d'un bureau à Alger

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Mardi 29 mai 2007 -- En vue d’augmenter sa part de marché en Algérie, Dell, le grand constructeur de produits informatiques, ouvrira incessamment un bureau permanent à Alger. Une initiative qui laisse penser que le marché local présente des opportunités d’affaires intéressantes et à saisir.

D’autant que le représentant de Dell pour le continent africain, M. Philipe Cahez, l’a clairement déclaré dans son intervention d’hier à l’hôtel Hilton, à l’occasion de la cérémonie de remise de trois owards (trophées) par cette même compagnie à son partenaire algérien Orsima, une société d’intégration de services informatiques. M. Philipe Cahez a lancé aux journalistes venus couvrir cet événement que Orsima est considéré par Dell «comme son bras armé commercial en Algérie». Une considération nullement usurpée puisque le représentant a souligné que Orsima ne cesse de montrer ses capacités managériales et aussi de sérieuses références dans le domaine de la vente. «Des atouts qui ont conduit Dell à lui décerner trois owards, deux certifications et un trophée pour distinguer ses qualités de service l’audit positif, ainsi que sa qualité de meilleur client. Au passage, il est bon de rappeler que Orsima est le représentant exclusif du constructeur Dell en Algérie. Notons par ailleurs que M. Philipe Cahez a aussi fait savoir, en réponse à une question d’un journaliste relative à la stratégie commerciale que compte mener Dell en Algérie, que sa compagnie vise une progression annuelle de 35%.

Soulignons que ce rendez-vous avec les médias s’est déroulé en marge de la journée «Entreprises solutions», organisée par Orsima avec ses partenaires que sont Dell, EMC2 et Microsoft. M. Moncef Karabaghli, directeur général de Orsima, en activité depuis 1996, a mis à profit cette journée pour présenter sa société à la presse. Il rappellera, entre autres références, que son entreprise a acquis les titres suivants auprès de Dell et EMC2 : authorised service provider et service delivery partner. Orsima est également devenue Microsoft Gold Certified Partner depuis février 2007. Dans le même registre, Orsima a acquis à ce jour 9 références Microsoft Solutions chez les grands comptes algériens. Le DG a aussi énoncé la liste des clients de sa société. Ce sont, selon lui, la quasi- totalité du secteur gouvernemental et de ses ministères, le secteur destélécommunications, de l’énergie, les banques et institutions financières et enfin les grands comptes Dell en Algérie.

Rappelons, enfin, qu’un séminaire aura lieu aujourd’hui à l’hôtel Sheraton. Il sera organisé conjointement par la société Computer Nejwork Algeria et Dell sur le thème : «Présentation, stratégie et produits Dell pour le marché algérien.»

Le constructeur Dell ouvre un bureau à Alger

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Mardi 29 mai 2007 -- Dans cette optique, le groupe compte ouvrir bientôt un bureau de représentation qui viendra suppléer ses partenaires déjà présents en Algérie. Lors d’une conférence de presse animée hier à Alger, M. Philippe Caez, directeur pour la région Afrique au niveau de Dell, a indiqué que ce bureau «sera chargé d’animer le réseau de distribution, de faire le lien avec la maison mère et d’être en contact avec les clients finaux».

Dell, numéro 2 sur l’ensemble du continent africain, compte accorder davantage d’attention à l’Afrique, qu’il estime avoir négligée pendant longtemps, et ce en mettant particulièrement l’accent sur 4 pays considérés comme prioritaires, à savoir le Maroc et le Nigeria, où il a déjà ouvert des bureaux, ainsi que l’Algérie et la Tunisie, où il s’apprête à le faire.

L’objectif pour ces deux dernières, a dit M. Caez, est «d’y avoir des bureaux de représentation dans les six mois à venir». Toutefois, le représentant de Dell a expliqué que la création de ce bureau en Algérie ne viendra pas freiner le travail des partenaires algériens, qui représentent le groupe sur le marché local, et plus précisément de la société Orsima qui assure cette mission depuis 10 ans.

Orsima est le représentant exclusif de Dell auprès des comptes internationaux ; et a en Algérie un portefeuille clients composé de grandes entreprises et d’administrations gouvernementales. Outre cette société, Dell est aussi représentée par l’entreprise CNA, un grossiste qui assure la distribution des produits Dell auprès de 70 revendeurs qui ciblent des clients parmi les particuliers et les petites et moyennes entreprises.

Selon M. Abbès Sebbane, qui sera responsable de ce bureau, cette représentation «permettra d’apporter tous les produits et services Dell en s’assurant que ces derniers soient aux mêmes standards internationaux, mais également de gérer l’activité commerciale et le marketing et de fluidifier les relations entre le marché algérien et le fabricant».

Celui-ci entend profiter du boom du marché algérien pour «grossir son chiffre d’affaires», a déclaré M. Caez, qui n’a pas, toutefois, souhaité communiquer ce chiffre. Il a simplement indiqué que la part de marché de Dell en Algérie est de 10 à 11 % et que le groupe souhaite avoir «une augmentation de 35 %» par rapport à un autre chiffre qu’il a dit ne pas être en mesure de révéler.

Dell souhaite donc se propulser au devant de la scène et jouer les premiers rôles dans un marché qui représente 17 % des dépenses globales en informatique sur tout le continent africain, au moment où l’Afrique du Sud y consacre à elle seule 50 % de ses dépenses.

Mais M. Caez a reconnu que cette entreprise ne sera pas aisée, d’autant que 50 à 60 % du marché sont détenus par des assembleurs, en raison des bas prix par rapport aux importations de produits finis. Dans ce cadre, le directeur pour la région Afrique de Dell a déclaré que sera étudiée la possibilité de fournir sur le marché africain des produits Dell de qualité, mais à des prix qui seraient plus adaptés au pouvoir d’achat de la population de ce continent.

Cela, en vue de contribuer notamment à la réduction de la fracture numérique. Notons qu’en reconnaissance de ses compétences et de son travail accompli jusque-là en Algérie, le responsable de la société Orsima, M. Moncef Karabaghli, s’est vu décerner par M. Caez trois distinctions par Dell, reconnaissant cette entreprise comme étant la meilleure en Afrique en matière de vente de services et de solutions.

Produits et services informatiques : Dell ouvrira prochainement un bureau de représentation en Algérie