Internet en Algérie : Les mauvaises surprises de l'ADSL

[Al-khiyal]

Algérie Télécom :
Nouvel équipement pour un service optimal

ALGER, Vendredi 23 Avril 2010 -- Le groupe Algérie Télécom (AT) a annoncé, mercredi à Alger, le lancement fonctionnel du nouveau réseau d'accès de nouvelle génération, NGN (Next Generation Network), destiné à unifier l'ensemble des réseaux existants (fixe, données et Internet). Ce réseau, qui propose une architecture ouverte et adaptée à la transmission par paquets IP, permettra notamment une convergence des services voix/données/vidéos ainsi qu'un enrichissement du catalogue de services grâce aux possibilités offertes (visiophonie, push to talk, conférence vidéo/audio, VoIP, triple play, géolocalisation), a indiqué le PDG d'AT, Moussa Benhamadi lors de la présentation du NGN. Il a affirmé que l'introduction progressive de ce type d'équipements dans le réseau d'Algérie Télécom assurera aux abonnés une "qualité de service irréprochable", que ce soit par l'introduction du tout IP ou par le rapprochement du client final afin de réduire les déperditions et les perturbations pouvant être causées par l'éloignement équipements/abonnés.

[Al-khiyal]

L’expérimentation du réseau multiservices MSAN lancée à Alger, Oran, Sétif et Chlef :
Algérie Télécom met le cap sur la qualité de service

Samedi 24 Avril 2010 -- La mise en service expérimentale du raccordement au réseau de communication moderne multiservices MSAN, qui offre une qualité de service optimale, a été lancée avant-hier par le groupe Algérie Télécom (AT) simultanément dans quatre villes, Alger, Oran, Sétif et Chlef. Ce réseau, composé de nouveaux équipements de type MSAN, «vise à moderniser l’ancien réseau des télécommunications d’AT et à développer les services de télécommunications dans les nouvelles villes», ont indiqué des responsables de l’entreprise lors du lancement de cette opération, avant de souligner que l’objectif final que compte atteindre AT est d’offrir une bonne qualité de service à ses abonnés. Ils ont ajouté que le réseau MSAN permet de fournir plusieurs services et peut offrir à la fois de la voix traditionnelle, un accès à large bande, de la voix sur IP et des services multimédias, que ce soit à travers la boucle locale cuivre ou la fibre optique. Le MSAN, ont-ils encore ajouté, offre une suite de services intégrés d’accès classique à bande étroite ainsi que des applications à large bande comme l’ADSL2+, le VDSL2 et le SHDSL, et ce à travers une plate-forme unique et complète d’accès de service.

Dans un langage un peu plus familier, on dira que les clients d’AT bénéficieront, grâce à ce nouveau réseau, de lignes téléphoniques avec plus d’options technologiques leur permettant un double usage du téléphone (son et visiophonie) et d’utiliser en même temps le système Internet à haut débit. La capacité de ce réseau est de 400 000 abonnés, dans une première phase, et de 500 000 dans une deuxième phase, qui devra être atteinte vers la fin de l’année. Le programme continuera jusqu’en 2013 dans l’objectif d’atteindre les 6 millions d’accès, selon les précisions des responsables. Le directeur régional d’Alger du groupe AT, M. Dali, a indiqué que la wilaya d’Alger dispose de 21 sites de ce réseau, en attendant d’atteindre 142 au début du mois de juin 2010. Il a annoncé que la commercialisation des services de ce réseau, destiné aux citoyens et aux professionnels, débutera le 15 juin prochain. Un groupe de travail, composé d’ingénieurs et d’experts, a été installé au niveau de la société en vue de trouver la possibilité de créer d’autres options dans le même réseau qui dispose d’équipements et de matériels technologiques capables d’absorber les systèmes et les prestations supplémentaires selon les besoins des clients, a-t-on encore signalé.

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Les abonnés à Internet obligés à faire de longs déplacements :
En attendant une caisse à Ain Smara

Lundi 26 Avril 2010 -- C'est un véritable non-sens que de se déplacer jusqu'à l'agence Actel sise à la ville nouvelle Ali Mendjeli, pour nous acquitter des frais d'abonnement à l'Internet, alors que nous résidons à Aïn Smara et à Hricha. Nous parcourons près d'une quinzaine de kilomètres, aller-retour et souvent en taxi pour ceux, très nombreux, qui ne disposent pas de véhicule personnel». Tel est le grief avancé par des citoyens qui ont contacté la rédaction de notre journal. Ils ajoutent «chaque fois que l'on se présente à l'agence Actel, située sur notre lieu de résidence, à Aïn Smara et Hricha, afin de régler la facture d'abonnement, nous sommes obligés d'aller payer à Ali Mendjeli, puis retourner avec quitus, pour qu'Actel renouvelle l'abonnement». Un «dysfonctionnement» que nos visiteurs vivent «sous l'air d'une punition forcée, disent-ils, alors qu'il serait plus logique que l'on s'acquitte de nos frais d'abonnement sur place, ou au niveau des deux agences postales qui activent dans notre agglomération». Contactée à ce propos, l'agence Actel de Aïn Smara justifie cette situation «par l'absence d'une caisse relative à l'abonnement ADSL, chose qui nous oblige à recourir à ce procédé». Des responsables de la même entreprise questionnés à la direction régionale de Constantine, affirment «que la direction générale en charge de l'exploitation est consciente du problème et que les doléances des usagers dans ce volet spécifique sont à l'étude, aux fins de dégager dans les plus brefs délais, une solution aussi adéquate qu'appropriée.» Quant aux receveurs des deux agences postales, également questionnés, soutiennent «qu'ils ne sont pas conventionnés pour prendre en charge un tel service, à l'image de ce qui se fait pour les factures de téléphone par exemple».

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L’ADSL en panne alors que se tient le congrès des TIC

Jeudi 4 Novembre 2010 -- La connexion ADSL a été interrompue mardi après-midi, au moment où se tient la deuxième édition du Congrès international sur les stratégies des Technologies de l’information et de la télécommunication (TIC). Les internautes de la deuxième capitale du pays ont vécu un après-midi et une soirée d’enfer. La panne d’Internet a été signalée sur tout le territoire de la wilaya: cybercafés, administrations publiques et particuliers ne pouvaient accéder à leurs comptes ou consulter leurs sites habituels. Durement pénalisés, beaucoup n’ont pu travailler ou faire des recherches. Aucune explication valable n’a encore été fournie concernant cette coupure ou pour la baisse du débit de connexion. Selon une source d’Algérie télécom, il s’agit d’une simulation du système MSAN (qui cumule téléphonie, internet et télévision) qui devait être installé à Oran (au même titre que d’autres wilayas pilotes) en juin dernier. Certains avancent que c’est dû à la tenue de la deuxième édition du Congrès international sur les stratégies des TIC à Oran. Tout le débit aurait été dévié vers le site abritant cette rencontre. En effet, dans la matinée, les organisateurs ont eu du mal à se connecter avec Genève d’où devait intervenir le SG de l’union internationale des télécommunications via le procédé de la visiophonie. Etaient présents de nombreuses personnalités africaines, des ministres des TIC, des experts, des chercheurs et des dirigeants d’entreprises versées dans ce secteur. De toute façon, l’internaute oranais a pris l’habitude de ce genre de panne mais il espérait qu’avec la tenue de ce Congrès et la présence de trois ministres d’Etat et des invités de marque, la connexion serait meilleure.